Campanha tentava destacar a fina camada do novo tablet, mas gerou reações negativas nas redes sociais.
Na última semana, a Apple apresentou ao mundo a sua nova linha de iPads, que inclui o iPad Pro com o processador Apple Silicon M4. Para promover o novo modelo, a empresa lançou um anúncio que, ao invés de agradar aos fãs da marca, gerou controvérsia e mensagens negativas nas redes sociais.
O anúncio em questão, intitulado “Crush” (“Esmagar”), apresenta uma sequência de objectos relacionados à arte e ao entretenimento a serem esmagados por uma prensa hidráulica industrial. Entre os itens destruídos estão um trompete, guitarras, máquinas fotográficas e um piano. Ao final, a prensa se abre para revelar o novo iPad Pro.
Segundo an Apple, a ideia por trás do anúncio era destacar a fina camada do novo iPad Pro, que, apesar da sua espessura reduzida, concentra em si as funcionalidades dos objectos esmagados. No entanto, muitos fãs da marca interpretaram a mensagem de forma diferente, acusando a empresa de desvalorizar a arte e a criatividade, e de se afastar da filosofia que a consagrou como uma empresa inovadora e inspiradora.
As críticas ao anúncio se intensificaram nas redes sociais, com diversos utilizadores a questionarem o posicionamento da Apple e a coerência da mensagem com os valores que a empresa sempre defendeu. Em resposta às críticas, an Apple pronunciou-se através de Tor Myhren, Vice-presidente de Marketing da empresa, num comunicado enviado à revista Ad Age. Myhren reconheceu que o anúncio falhou em comunicar a mensagem desejada e pediu desculpas aos utilizadores: “O nosso objectivo é sempre celebrar as diversas formas como os utilizadores se expressam e dão vida às suas ideias através do iPad. Falhamos o objectivo com este vídeo e pedimos desculpas”.
Redacção: ola@targeting.ao
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