A UCALL, empresa líder em Experiência de Cliente em Angola, realizou recentemente o lançamento de mais um ano formativo do U-CAN, o seu programa de Responsabilidade Social.
O U-CAN, lançado em 2022, tem transformado a vida de adolescentes e jovens em situação de vulnerabilidade. A iniciativa visa capacitar e inspirar jovens para o futuro, alinhando as competências técnicas e comportamentais às exigências reais do mercado de trabalho.
O impacto do projecto é profundo e reflecte-se na parceria com instituições de referência, como o Lar Santa Isabel, o Centro Comunitário de Talatona e a Instituição Dom Bosco, de onde provêm os jovens integrados nesta jornada de aprendizagem.
O diferencial estratégico da UCALL reside na continuidade do apoio após a formação: 28 dos jovens formados pelo projecto, após um rigoroso processo de recrutamento, são hoje colaboradores efectivos da UCALL. O programa destaca-se ainda pelo facto do grupo de formadores ser constituído por quadros internos da empresa. Estes profissionais partilham não apenas conhecimento técnico, mas a experiência prática e a cultura de excelência que definem a liderança da empresa no sector.
Com um percurso marcado pela excelência, o U-CAN tem conquistado importantes distinções: foi eleito o Melhor Projecto de Educação Social no Angola Education Awards 2023 e mereceu a nomeação para os Prémios Forbes Responsabilidade Social em 2025. Estas distinções reforçam o papel da UCALL como uma referência nacional em acções de desenvolvimento social e educação.
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