Para empresa dos sectores da banca, agronegócio, indústria, serviços públicos ou mesmo empresas corporativas do mercado angolano, a rede deixou de ser um detalhe técnico escondido no departamento de informática, e é hoje uma condição directa da continuidade do negócio. Uma falha de ligação pode significar um caixa automático fora de serviço, uma linha de produção parada, um sistema de gestão inacessível ou uma videoconferência estratégica interrompida a meio.
É para dar resposta a essa realidade que a UNITEL Empresas disponibiliza o SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network), uma solução de conectividade empresarial que gere e optimiza de forma inteligente diferentes ligações de rede (MPLS ou 4G/5G) através de uma gestão centralizada.
Mais do que uma tecnologia, o SD-WAN é uma solução dedicada a UNITEL Empresas não apenas como fornecedora de conectividade, mas como parceira tecnológica de quem precisa que a rede funcione, sempre, independentemente do que aconteça a uma das suas ligações de internet.
No centro da solução está a capacidade de seleccionar dinamicamente o melhor caminho para cada aplicação, considerando factores como disponibilidade, latência, perda de pacotes e desempenho. Caso um dos links falhe, o SD-WAN realiza o chamado failover automático, a transferência imediata do tráfego para a ligação que continua disponível, sem que a equipa de TI precise de intervir e, sobretudo, sem que o negócio sinta a interrupção. É essa monitorização contínua, combinada com a virtualização e centralização da gestão da rede WAN segundo princípios de SDN (Software Defined Network), que torna a rede empresarial simultaneamente mais flexível, mais inteligente, mais segura e mais económica.
Continuidade operacional em primeiro lugar
Para sectores como a banca ou os serviços públicos, onde uma interrupção tem custo imediato e visível, a vantagem central do SD-WAN é a continuidade. A solução mantém duas ligações sempre disponíveis e transfere automaticamente o tráfego para o segundo operador sempre que o principal apresente uma falha, reduzindo o downtime e garantindo que quando duas ligações assentem em infra-estruturas físicas distintas, essa resiliência reforça-se ainda mais, diminuindo o risco de uma única falha afectar simultaneamente as duas ligações.
Ao contrário do modelo tradicional, em que a segunda ligação existe apenas como reserva à espera de uma falha, o SD-WAN permite utilizar os dois ISPs de forma simultânea, de acordo com a política definida pela empresa, rentabilizando uma capacidade que, de outra forma, estaria parada. A essa gestão inteligente do tráfego soma-se a priorização de aplicações
críticas: sistemas de ERP, chamadas de voz sobre IP, videoconferência ou plataformas cloud podem receber prioridade sobre tráfego menos sensível, garantindo que o que é realmente importante para o negócio nunca fica a aguardar na fila.
Mais controlo, menos custo e menos complexidade
A optimização de rede traduz-se também em ganho financeiro directo. Ao combinar ligações de diferentes características e preços, a empresa deixa de depender exclusivamente de uma ligação dedicada, optimizando o custo total de conectividade. A gestão centralizada permite ainda definir políticas uma única vez e aplicá-las a todos os escritórios e filiais, reduzindo a complexidade operacional de gerir redes dispersas por diferentes localizações — uma vantagem particularmente relevante para empresas com presença em várias localizações.
A visibilidade sobre o desempenho da rede e das aplicações, disponível através de dashboards, dá ainda às equipas de TI uma capacidade de diagnóstico e decisão que o modelo tradicional de conectividade raramente oferece. E, dependendo da solução contratada, o SD-WAN pode integrar ainda funcionalidades de firewall, segmentação e controlo de acesso, reforçando o controlo da empresa sobre o seu próprio tráfego.
Pensado para quem não pode parar
A proposta da UNITEL Empresas para o SD-WAN está desenhada em torno dos sectores onde a conectividade é, literalmente, parte da operação: banca, agronegócio, indústria, serviços públicos e as grandes empresas de prestação de serviços diversos. Para uma instituição financeira, significa caixas automáticos e plataformas digitais sempre disponíveis. Para uma unidade industrial, significa sistemas de produção e logística sem interrupções. Para uma operação agrícola ou de serviços públicos, muitas vezes distribuída por diferentes localizações, significa uma gestão de rede unificada e simples de operar à distância.
O SD-WAN não elimina todos os riscos de interrupção, mas permite gerir a conectividade de forma mais inteligente, com mecanismos de redundância, priorização de tráfego e controlo centralizado que uma arquitectura tradicional pode não oferecer.
Como aderir ao SD-WAN da UNITEL Empresas
Para qualquer empresa angolana que reconheça nestes desafios a sua própria necessidade, o primeiro passo é identificar os pontos da operação em que uma falha de conectividade pode comprometer o negócio: quais são as aplicações críticas, quantas localizações precisam de estar interligadas e que nível de disponibilidade é necessário.
A partir daí, o processo de adesão pode seguir três etapas:
1. Contactar a UNITEL Empresas, através do endereço empresas@unitel.co.ao, da linha 19300 ou do respectivo Gestor de Conta, para apresentar as necessidades de conectividade da sua empresa.
2. Realizar uma avaliação técnica e comercial, em conjunto com a equipa da UNITEL Empresas, considerando as ligações existentes, as aplicações críticas, as localizações abrangidas e os requisitos de disponibilidade e segurança.
3. Definir e implementar a solução adequada, com uma arquitectura ajustada à realidade da empresa e uma gestão da conectividade alinhada com as necessidades da operação.
A conectividade empresarial exige mais do que uma ligação à Internet
Numa economia em que os processos empresariais dependem cada vez mais de aplicações digitais, plataformas cloud e sistemas interligados, depender de uma única ligação de rede representa um risco que as empresas precisam de avaliar.
A escolha de uma solução de conectividade deve considerar não apenas a velocidade ou o custo do acesso, mas também a capacidade de resposta perante falhas, a gestão do tráfego, a segurança e a facilidade de administração da infraestrutura.
Com o SD-WAN, a UNITEL Empresas disponibiliza uma abordagem à conectividade empresarial orientada para estes desafios, ajudando as organizações a gerir melhor as suas redes e a reforçar a continuidade das operações.
Se uma falha de rede pode parar a sua operação, afectar os seus clientes ou comprometer os seus resultados, a conectividade não pode continuar a ser tratada como um detalhe técnico. Contacte a UNITEL Empresas e avalie como o SD-WAN pode responder às necessidades da sua organização.
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Redacção: ola@targeting.ao
