Colaboração entre o banco e a seguradora deve oferecer soluções mais integradas e adaptadas às necessidades reais da população e do mercado local.
A parceria prevê uma oferta abrangente que, no caso das empresas, cobre desde seguros para equipamentos e instalações até soluções direccionadas ao bem-estar dos colaboradores, como seguros de acidentes de trabalho, de saúde e de vida. Já os clientes particulares terão acesso a produtos que incluem seguros de saúde, automóvel, habitação, vida e de protecção de bens, numa lógica de maior personalização e proximidade.
A aposta do Standard Bank Angola nesta parceria foca-se, de modo particular, na estratégia de crescimento do banco no mercado nacional no que toca ao segmento dos seguros, num contexto em que, observa o CEO do SBA, Luís Teles, a área de Bancassurance é vista como uma via com grande margem de expansão.
Segundo o responsável, “trata-se de uma área com um potencial de crescimento enorme, não apenas no que se refere a particulares, mas também a empresas”. Luís Teles considera ainda que, quanto mais diversificada for a oferta de produtos, mais forte será a capacidade do banco de atrair novos clientes. “Esta parceria está totalmente alinhada com o nosso objectivo de reforçar os produtos que disponibilizamos ao mercado e termos uma resposta mais competitiva”, reforçou.
Actualmente, o SBA contabiliza cerca de 160 mil clientes, dos quais entre 40% e 50% já aderiram a produtos de seguros. O banco ambiciona atingir os 100% de adesão, apostando para isso numa oferta mais robusta e integrada. Parte desse esforço passa pela digitalização, área onde o banco tem vindo a investir.
A Directora da Banca e Seguros do SBA, Lavinia Rodrigues, destaca que a nova parceria permitirá a criação de produtos à medida, associados tanto a produtos bancários como a serviços autónomos de protecção. “Queremos simplificar cada vez mais a vida dos nossos clientes”, sublinha, explicando que o objectivo é facilitar a contratação de seguros por via digital, tal como já acontece com outros serviços do banco, como o Leva Já, Paga Depois. A responsável reforça que, através da aplicação de internet banking, os clientes poderão contratar seguros de forma instantânea, sem necessidade de intervenção humana.
Do lado da Tranquilidade Seguros, o Presidente do Conselho de Administração, Artur Duarte, mostra-se convicto de que esta aliança trará ganhos concretos para ambas as instituições. A sua leitura é que o Standard Bank é um parceiro com um perfil de clientes semelhante ao da Tranquilidade, o que facilita o alinhamento. “Esta é uma parceria muito importante para o nosso futuro, para chegarmos a mais clientes e também para que o Standard Bank consiga apresentar soluções inovadoras da Tranquilidade, fidelizando-os.”
O segmento de clientes particulares e privados está também no centro da estratégia conjunta. Cláudia Viana, Directora Executiva da Banca de Particulares e Privada do SBA, refere que a parceria irá permitir aumentar a oferta de valor para clientes de elevado património e para o segmento private, com benefícios acrescidos ao nível dos seguros. Ainda assim, reconhece que o mercado angolano exige um esforço contínuo de consciencialização. “Temos vários seguros que garantem cobertura em situações de invalidez, desemprego ou óbito, o que oferece conforto a quem, por vezes, se encontra fragilizado. Acreditamos que existe grande potencial de crescimento, e parcerias como esta serão fundamentais para estimular essa procura.”
Redacção: ola@targeting.ao
