A Fidelidade Angola apresentou o Relatório e Contas de 2024, num exercício que, segundo a seguradora, foi marcado por um ambiente macroeconómico e sectorial exigente, no qual reforçou a solidez financeira e a capacidade de adaptação às condições do mercado.
Segundo os dados divulgados, a seguradora consolidou-se como uma das três maiores do país, alcançando prémios brutos emitidos superiores a 53 mil milhões de Kwanzas. No ramo Automóvel, manteve a liderança, com mais de 150 mil veículos seguros e ultrapassando os 100 mil clientes.
Paralelamente, a Fidelidade Angola continuou a expandir a sua presença nacional, passando a operar em 21 províncias, com mais de 40 pontos de venda, um centro médico, três espaços dedicados ao atendimento ao cliente e uma rede de retalho superior a mil mediadores especialistas.
No que diz respeito ao mercado segurador, a companhia destacou ainda a sua posição em diferentes segmentos, ocupando o segundo lugar em Acidentes de Trabalho e o terceiro no ramo de Saúde.
O exercício de 2024 foi também assinalado por distinções externas, entre as quais a eleição como Escolha do Consumidor para os produtos Automóvel, Vida & Capitalização e Saúde, bem como a atribuição do selo Superbrands, pela quarta vez desde 2019.
No mesmo período, a seguradora lançou iniciativas consideradas relevantes, como o serviço Fidelidade Help a Car, a criação de uma equipa de facilitadores, a inauguração do espaço de proximidade “Perto de Mim Samba”, a disponibilização de um simulador online para contratação do seguro de Acidentes de Trabalho para trabalhadores domésticos e a campanha nacional “Os Invisíveis”, direccionada para a sensibilização sobre a importância deste seguro.
Em simultâneo, reforçou a notoriedade da marca fora de Luanda, promovendo acções em oito províncias, participando em feiras nacionais e patrocinando projectos de relevância económica, social e cultural, entre os quais o Cine Zunga e o 15.º Encontro da Câmara de Comércio e Indústria Portugal-Angola.
Comentando os resultados, o Presidente da Comissão Executiva da Fidelidade Angola, Luís Alves, afirmou que “o exercício de 2024 evidenciou a resiliência e a capacidade de execução da Companhia, mesmo num contexto desafiante. Preservámos uma base sólida, uma estratégia bem definida e um compromisso inabalável para com Clientes, Colaboradores, Parceiros e Accionistas”.
Quanto às perspectivas para 2025, a Fidelidade Angola prevê a abertura de dez novos pontos de venda, o reforço da notoriedade da marca em todo o território nacional e o lançamento de campanhas multicanal nos ramos Vida, Saúde e Acidentes de Trabalho. A seguradora planeia ainda intensificar iniciativas de literacia financeira, mantendo o foco na inovação, na excelência do serviço ao cliente e na sustentabilidade.
Finalmente, o relatório dá conta da reestruturação do Conselho de Administração, aprovada em Assembleia Geral a 15 de Agosto, que aumentou de sete para nove a composição. António Noronha mantém-se como presidente, acompanhado por Luís Alves e Jessica von Haff, enquanto Adilson Liz, Ana Marques, Henriques Quexicaianda, Isabel Lage, Ivana Machado e Tânia Almeida passam a integrar o órgão. No mesmo processo, cessaram funções os vogais Henrique Sousa, André Cardoso, Elizabeth Isidoro e Manuel Brandão.
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