Depois do sucesso da sua estreia em Fevereiro de 2025, o Hype CX regressa para a sua segunda edição, consolidando-se como evento de referência nacional em Experiência do Cliente, Estratégia de Negócios, Marketing e Vendas.
Sob o tema “Quem entende, lidera” e com a curadoria independente de Josemar Afonso, a segunda edição está agendada para 28 de Março de 2026 e promete trazer uma proposta ainda mais ambiciosa.
Organizado pelo TARGETING, projecto editorial especializado em marcas, negócios, marketing, comunicação, estratégia, inovação e carreiras, o Hype CX 26′ não se apresenta apenas como um espaço de discussão, mas como uma plataforma de transformação prática: um palco com densidade intelectual e curadoria rigorosa, onde líderes empresariais, reguladores e fundadores vão partilhar estratégias, dados e ferramentas para colocar o cliente no centro das decisões. O objectivo é claro: transformar o foco no cliente numa prioridade executiva em Angola, substituindo opiniões por dados, exemplos concretos e frameworks aplicáveis.
Para Josemar Afonso, curador do evento, o Hype CX 26′ foi pensado para elevar o nível dos encontros empresariais em Angola:
“Este não é um evento para entreter. É uma plataforma para mudar a forma como as organizações pensam, escutam e servem os seus clientes. Queremos dar palco à transformação real e convocar líderes que lideram não apenas com poder, mas com entendimento”.
Diferente de uma conferência tradicional, o Hype CX 26′ caracteriza-se por uma curadoria independente e uma audiência altamente qualificada. A agenda de 2026 está estruturada pelos seguintes blocos principais:
- Vozes da Liderança – CEOs de sectores-chave relatam o momento em que a experiência do cliente se tornou prioridade estratégica.
- CX Angola Report 2026 – apresentação inédita de dados estatísticos sobre percepções e exigências dos consumidores angolanos.
- Vozes da Execução – painel com COOs e directores de operações que revelam os desafios reais da implementação de CX no terreno.
- Da Promessa à Execução – frameworks e metodologias práticas adaptadas ao mercado local.
Destinado a executivos de topo, reguladores, fundadores de startups e líderes emergentes, o Hype CX 26′ será um encontro exclusivo, com vagas limitadas e participação altamente curada, com o compromisso de transformar a experiência do cliente em diferencial competitivo e posicionar Angola numa nova era de liderança empresarial.
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“Nesta segunda edição queremos reforçar o compromisso do Hype CX em ser o evento de referência quando se fala em experiência do cliente em Angola. Apresentámos um curador com vasta experiência em gestão e estratégia e estamos a trabalhar arduamente para superar a primeira edição, que por sinal, já foi extremamente positiva. A escolha do tema “Quem entende, lidera” é um sinal do que vamos mostrar: como os líderes e as empresas estão a liderar os seus segmentos através do customer experience”, refere Francisco Kuvalela, Coordenador do Hype CX e Director Geral do TARGETING.
A primeira edição, realizada a 22 de fevereiro de 2025 na Academia BAI, em Luanda, reuniu cerca de 300 participantes e contou com o apoio de empresas como Paratus Angola, ZAP, Daimic Motors, Refriango, Delta Q e Espaços. O evento destacou-se pela realização de mesas-redondas, debates, keynotes inspiradores, activações de marcas, partilha de casos de sucesso e momentos de networking, criando um ambiente dinâmico e altamente relevante para o ecossistema empresarial angolano.
Redacção: ola@targeting.ao
