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Hype CX

Um evento sobre a Experiência do Cliente em Angola

Dias
Horas
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Segundos

Sobre o Hype CX

O HYPE CX propõe-se a ser o primeiro e o maior evento inteiramente dedicado à Experiência do Cliente no mercado angolano. Especialistas de diversos segmentos de negócios terão a oportunidade de abordar a temática Costumer Experience, as suas vantagens competitivas, a sua aplicabilidade nas empresas nacionais, bem como outros temas que se enquadram dentro desta área que cresce exponencialmente dentro das empresas mais competitivas no nosso país.

O que esperar?

Networking
After Party
Trocas de Experiências

Ambiente do Evento

Mais de 300 participantes
Área de activação de marcas

Programa do Evento

Oradores Confirmados

Programa do Evento

Check In e Credenciamento
Saiba Mais
Boas Vindas e Introdução ao Evento
Saiba Mais
Experiência do Cliente como Pilar da Cultura Organizacional (Keynote Speaker)
Saiba Mais
Omnichanels & Omnisales: a importância dos vários pontos de contacto na experiência do cliente (Debate)
Saiba Mais
Costumer Experience 360º: factores que melhoram a experiência de consumo (Debate)
Saiba Mais
A reclamação como "ferramenta" de melhoria dos serviços: Transformar haters em fãs (Caso de Sucesso - Yango Angola)
Saiba Mais
Customer Centricity: O cliente como parte importante do negócio (Debate)
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Pausa para Almoço
Saiba Mais
Customer Service e Customer Care: Caminhos para resolver as dores dos clientes (Keynote Speaker)
Saiba Mais
A Cultura de dados na estratégia de fidelização de clientes (Debate)
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Customer Experience no mercado angolano: Carreiras e tendências futuras (Debate)
Saiba Mais
A Indústria do Turismo e a Experiência do Cliente (Debate)
Saiba Mais
Encerramento e Considerações Finais
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Networking
Local do Evento

Pátio da Academia BAI

Ingressos

Normal

15.000 Kz

Executivo

20.000 Kz

Marcas

Patrocínios e Apoios

Parceiros

Perguntas Frequentes

O que é o HYPE CX?

O HYPE CX é um evento dedicado à Experiência do Cliente (Customer Experience), focado em empresas e negócios angolanos ou com operações em Angola. Trata-se do primeiro e maior evento do género no país, reunindo especialistas para abordar estratégias e tendências sobre como melhorar a experiência do cliente.

O objectivo principal é reunir especialistas e empresas de vários setores para analisar o impacto da Experiência do Cliente no desempenho dos negócios, promovendo discussões, partilha de conhecimentos e casos de sucesso.

Num mercado cada vez mais competitivo e com clientes mais exigentes, a Experiência do Cliente é fundamental para fidelizar consumidores, melhorar a reputação das empresas e aumentar a rentabilidade. É um factor estratégico para empresas que desejam se destacar no mercado angolano.

O evento acontecerá no dia 22 de fevereiro de 2025, das 09h00 às 17h00, na Academia BAI, em Angola.

O evento é destinado a médias e grandes empresas dos sectores de tecnologia, banca, seguros, telecomunicações, saúde, turismo, entre outros. Profissionais que atuam directamente com Experiência do Cliente, assim como nas áreas de marketing, vendas, comunicação, estratégia e inovação, também são convidados.